با اشتباهات کارکنان چگونه برخورد کنیم؟

گفتگوی تلفنی آقای رضا مومن خانی در برنامه یک پله بالاتر رادیو اختصاصی فولاد مبارکه با موضوع با اشتباهات کارکنان چگونه برخورد کنیم؟

مدیریت تغییر (بخش دوم)

مدیریت تغییر، مدیریت عوامل مختلف جهت تغییر در سازمان است. همانطور که بیان شد عوامل مختلفی هم در سازمان و هم در خارج از آن وجود دارند که به سازمان در جهت تغییر فشار می‌آورند. مدیریت تغییر چرا تغییر؟ در سازمان رقابت فزاینده از جانب بانک‌ها، عملیات فروش مستقیم افشای هزینه‌های خط‌مشی و سیاست‌گذاری به […]

مدیریت تغییر (بخش اول)

مدیریت تغییر، برنامه‌های تحول، دشوار و پیچیده است. این پست به معرفی عناصر کلیدی فرآیند تغییر و توصیف مشکلات، دام‌ها و راه‌حل‌های موجود برای مقابله و کمک به افراد درگیر در این فرآیند می‌پردازد. مدیریت تغییر تغییر و تحول باید بدرستی مدیریت شود، در غیر اینصورت باعث از بین رفتن کل دارایی شما می‌گردد. تغییر […]

دوره هوش هیجانی

موانع تغییر (بخش دوم)

موانع تغییر، فرهنگ سازمانی، توانایی و سرعت آن سازمان را برای پذیرش تغییر تحت تاثیر قرار می­‌دهد. برنامه تغییر بدون توجه به فرهنگ مستلزم شکست است. موانع تغییر فرهنگ یعنی شیوه انجام امور در سازمان و آنچه قابل قبول است و آنچه نیست. قوانین آشکار و نهان/ آداب و رسوم/ هنجارها که رفتار را تحت […]

موانع تغییر (بخش اول)

موانع تغییر، در مقابل موفقیت فرایند تغییر در سازمان قرار دارند. برای ایجاد تغییر در سازمان باید فرهنگ را درک نموده و کارکنان را فهمید و سپس برای تغییر آماده بود. موانع تغییر برنامه تغییر، شیوه انجام کار در سازمان را تحت تاثیر قرار خواهد داد. قبل از پیاده‌­سازی تحول دو عامل می‌­بایست مورد توجه […]

آمادگی سازمانی برای تغییر

آمادگی سازمانی برای تغییر، و درک آن برای تغییر بسیار مهم است. برای ایجاد تحول در سازمان باید کارکنان، اعتقادات و نگرش افراد را تغییر داد که کاری دشوار است. آمادگی سازمانی برای تغییر معمولاً برنامه تغییر سه هدف را دنبال می­‌کند. باز کردن یخ وضعیت موجود (Unfreezing) انتقال به وضعیت جدید (Transition) منجمد کردن […]

اعمال تغییر (بخش دوم)

اعمال تغییر، همانطور که بیان گردید دارای ۷ گام متفاوت است. یکی از این گام‌ها انتخاب تیم کارآمد جهت اعمال تغییر درسازمان است. این مطلب در خصوص مدیریت تیم به بحث می‌پردازد. اعمال تغییر یک تیم کوچک که تمام مساعی خود را صرف مدیریت تغییر نماید، می‌تواند تأثیر عمده‌ای روی سازمان باقی گذارد، تأثیری که […]

اعمال تغییر (بخش اول)

اعمال تغییر، بعد آمادگی جهت تغییر و آمادگی سازمانی صورت می‌گیرد و در واقع مرحله نهایی ایجاد تغییر در سازمان است. در این مطلب، چارچوبی را معرفی نموده‌ایم که به شما در طراحی برنامه تغییرتان کمک خواهد کرد. اعمال تغییر گام‌های اصلی اعمال تغییر عبارتند از: توانایی سازمان برای تغییر را تجزیه و تحلیل کنید. […]

مقاومت در برابر تغییر (بخش دوم)

مقاومت در برابر تغییر، هنگامی رخ می‌دهد که افراد علیرغم همه فعالیت‌های صورت گرفته نسبت به تغییر غافلگیر می‌شوند. برای دستیابی به موفقیت باید رفتارهای مقاومتی را به طور صحیح مدیریت کنید. مقاومت در برابر تغییر شناسایی جایگاه گروه‌های ذینفع برای مواجهه با مقاومت بسیار مفید است. در واقع ۹ گروه ذینفع وجود دارد که […]

مقاومت در برابر تغییر (بخش اول)

مقاومت در برابر تغییر، در هنگام پیاده‌سازی تغییر رخ داده و در واقع رأی به ادامه وضعیت فعلی است. باید با آن به گونه‌ای رفتار شود که به رفتارهای مخرب و اخلال‌گرانه نیانجامد. مقاومت در برابر تغییر انواع واکنش نسبت به تغییر به ترتیب: مقاومت: در مقابل تغییر آشکار/ نهان پذیرش: با آن پیش می‌رود […]

اطلاع‌رسانی تغییر

اطلاع‌رسانی تغییر، یکی از راهکارهای مقابله با مقاومت در برابر تغییر است. غلبه بر مقاومت هنگامی میسر می‌شود که شما برنامه تغییر را به همه افراد اطلاع‌رسانی نمایید. اطلاع‌رسانی تغییر توجه به ۵w یک عنصر اساسی در برنامه تغییر است. پنچ W: Who: چه کسی (کسانی) را باید در جریان گذاشت؟ When: چه وقت باید […]