خدمت به مشتری (مشتری مداری) – تئوری هرتزبرگ

تئوری ریچارد دبلیو هرتزبرگ در باب خدمت به مشتری (مشتری مداری) و از زبان آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست.

تفاوت وفاداری و رضایت مشتریان

ویدئویی در باب خدمت به مشتری (مشتری مداری) از زبان آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع تفاوت رضایت و وفاداری.

مدیریت استرس – حضور در لحظه

ویدئویی در باب مدیریت استرس از زبان آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع حضور در لحظه

مدیریت استرس – تعریف طب کل‌نگر از استرس

تعریف طب کل نگر از استرس در حوزه مهارت های نرم و مدیریت استرس از زبان آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست

مدیریت استرس – استرس از برداشت ما به وجود می‌آید

توضیحات آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست درباره مدیریت استرس – استرس از برداشت ما به وجود می آید

مدیریت استرس – تفاوت لذت و خوشبختی

ویدئویی در باب مدیریت استرس با موضوع تفاوت لذت و خوشبختی از سری ویدئو های مفید مدرسه مدیریت اَلَست در حوزه مهارت های نرم و مدیریت استرس

مشتریان از روی خدمات در مورد کیفیت محصول قضاوت می‌کنند

در باب خدمت به مشتری با آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع مشتریان از روی خدمات در مورد کیفیت محصول قضاوت می‌کنند.

مدیریت زمان – مانع تراشی مکانیزم‌های دفاعی ذهن

در باب مدیریت زمان با آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع مانع تراشی مکانیزم‌های دفاعی ذهن.

مدیریت استرس – ذهن انسان تهدید خیالی را از واقعی تشخیص نمی‌دهد

در باب مدیریت استرس با آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع ذهن انسان تهدید خیالی را از واقعی تشخیص نمی‌دهد.

مدیریت استرس – استرس پاسخ غیر مشخص بدن به فشاری است که روی آن گذاشته می‌شود

در باب مدیریت استرس با آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست با موضوع استرس پاسخ غیر مشخص بدن به فشاری است که روی آن گذاشته می‌شود.

مدیریت زمان-برخی سازمان‌ها به اندازه کافی به این منبع توجه نمی‌کنند

توضیحات جناب آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت اَلَست درباره مدیریت زمان و اینکه چرا برخی سازمان‌ها به اندازه کافی به این منبع توجه نمی‌کنند

مزایای ارائه خدمت عالی به مشتری

همراه با آقای رضا مومن خانی مدیرعامل و موسس مدرسه مدیریت الست در باب خدمت به مشتری: خدمت به مشتری(مشتری‌مداری) – مزایای ارائه خدمات عالی برای سازمان