مدیریت تغییر عبارتست از فرآیند حرکت از وضعیت فعلی به سمت چشم‌انداز در آینده که با درجه‌ای از انتقال وضعیت همراه است و به نوبه خود می‌تواند منجر به درد برای برخی از افراد یا همگی کارکنان گردد.