آداب معاشرت در کسب و کار

آداب معاشرت در کسب و کار یا به عبارتی اتیکت در کسب و کار از یک نگاه هم جزو “مهارت‌های ارتباطی” است و هم با “مهارت‌های ارائه” و موضوع “خدمت به مشتری/ مشتری مداری” ارتباط دارد.

آداب جمع ادب و به معنی دانش، فرهنگ، معرفت، روش و خوی خوش آمده است.

آداب همچنین به معنای درست سخن گفتن، رعایت ترتیب مؤدبانه و متعارف در انجام کارها و حسن رابطه با سایرین اعم از کوچک و بزرگ، فقیر و غنی، آشنا و غریبه و نمایش خلق خوش و کردار پسندیده نسبت به همه، محیط و حتی خویشتن در مراوده‌های واقعی و در صحنه‌های مجازی است.

اهمیت دادن به تماس چشمى، لبخند، حرکات بدن، پوشش، کلام و مهارت‌های دیگر آداب معاشرت، باعث می‌شود بتوانید خود را در راه موفقیت و جذابیت پرورش داده و بتوانید پله‌های موفقیت را سریع‌تر طى کرده و درعین‌حال محبوب دل‌ها باشید.

سه عنصر اصلی آداب معاشرت عبارت است از احترام، ملاحضه، صداقت

رعایت آداب معاشرت در کنار سایر مهارت‌های نرم، غیر از تأثیرگذاری روی دیگران باعث می‌شود تا جذاب‌تر، معقول‌تر و با ملاحظه تر به نظر برسید و به‌این‌ترتیب برند خود را بسازید.

بیشتر کسب‌وکارها ارتباط مستقیمی با مردم دارند و رفتارها و شیوه‌ی برخورد افراد در هر کسب‌وکار، می‌تواند باعث رشد و تفاوت آنها با سایرین شود.