برنامه‌ریزی یعنی تعیین مقاصد و اهداف سازمان و تعیین روش‌هایی جهت دستیابی به آن‌ها.

برنامه‌ریزی در تمام زمینه‌های مدیریتی نقش مهمی ایفا می‌کند.