ارزیابی عملکرد فرایند تعیین، سنجش و نمره‌دهی کفایت و لیاقت کارکنان در انجام وظایف محوله و کشف استعدادهای افراد است

در واقع فرایندی است که با هدف تعیین درجه کفایت و لیاقت کارکنان از

لحاظ انجام وظایف محوله انجام می‌گیرد.