نکات مدیریت تغییر، نکاتی در زمینه چگونگی موفقیت و شکست در مدیریت تغییر است. همچنین در ادامه ترفندهایی جهت مدیریت تغییر بهینه بیان شده است.

نکات مدیریت تغییر

چگونه موفق شویم؟

برای موفقیت در مدیریت تغییر باید SMART باشید.

استراتژی تعریف شده داشته باشید: Strategy defined
مشارکت مدیریت را جلب نموده باشید: Management buy-in
به کارکنان اطمینان داده باشید: Assurance to staff
تجزیه و تحلیل مخاطره (ریسک) را انجام داده باشید: Risk analysis
در پیاده‌سازی تغییر به اهمیت زمان توجه داشته باشید: Time critical implementation

چگونه مزه شکست را بچشیم!

شکست در مدیریت تغییر وقتی اتفاق خواهد افتاد که شما STUPID باشید.

به هنگام لزوم حمایتی در کار نباشد: Sponsorship not forthcoming
اعضای تیم کارکردی در خور عنوان عامل تغییر نداشته باشند: Team members do not function as agents of change
چشم انداز مبهمی ترسیم کرده و بدان اقتدا نموده باشید: Unclear vision and commitment
برنامه تغییر به خوبی طراحی نشده باشد: Poorly planned change programme
اطلاع‌رسانی و ارتباطات مناسب کافی وجود نداشته باشد: Inappropriate/insufficient communication
فرهنگ را به حساب نیاورده باشید: Don’t Take account of culture

ترفندها

مقابله نکنید، در عوض تلاش کنید تا به توافق جمعی دست پیدا کنید.

تغییر در تعداد کارکنان (که اغلب در نتیجه تغییر به وجود می‌آید) باید با همدردی توأم باشد تا پذیرش آن راحت‌تر صورت گرفته و بدین صورت موجب ارتقا روحیه افراد باقیمانده گردد.

این نکته را به خاطر داشته باشید که اتوماسیون موجب می‌گردد تا موقعیت‌های شغلی موجود (دستی) کار تکراری انجام دهند.

این نکته حائز اهمیت است که جلب مشارکت باید با استفاده از توافق جمعی و نه تحمیل صورت گیرد.

مطالب فوق برگرفته از کتاب مدیریت تغییر نوشته نیل راسل-جونز ترجمه رضا مومن خانی است، برای خرید کتاب می‌توانید به فروشگاه الست مراجعه کنید.