کنترل، به مدیر در جهت ارزیابی عملکرد کارکنان و تدوین برنامه‌هایی در جهت برطرف کردن نقاط ضعف و قوت کمک می‌کند. در یک نظام مدیریت عملکرد خوب، معمولاً ارزیابی عملکرد به «مصاحبه ارزیابی» منجر می‌شود.

کنترل

مصاحبه ارزیابی عملکرد:

بهترین شیوه یک مصاحبه ارزیابی عملکرد، رویکرد SOS+5 است شامل:

استانداردها (Standard): بر روی استانداردهای مورد توافق عملکرد در حوزه‌های مختلف تعهدات تاکید کنید.
اهداف (Objective): بر روی اهداف تاکید کنید.
خود ارزیابی (Self-apprasial): ارزیابی‌شونده را تشویق به خود ارزیابی کنید.
دستاوردها: در مورد دستاوردهای عمده بحث کنید.
محدودیت‌ها: در مورد موانع انجام کار بهتر صحبت کنید.
بهبود: به ارزیابی‌شونده جهت یافتن راه‌هایی برای بهبود کمک کنید.
پتانسیل: در مورد تصویر آینده مطلوب او در سازمان به توافق برسید.
توسعه: به ارزیابی‌شونده کمک کنید تا راه‌هایی برای دستیابی به این حد از رشد، پیدا کند.

احتمالا به تعداد ارزیابی‌کنندگان و ارزیابی‌شوندگان سبک مصاحبه وجود دارد.

سبک مصاحبه باید با شخصیت خود، موقعیت، نیازها و انتظارات ارزیابی‌شونده به واسطه ترکیبی از عوامل زیر تناسب داشته باشد.

گفتن: به ارزیابی‌شونده گوش دهید، سپس قضاوت خود را اعلام کنید.
فروختن: گوش کنید، سپس ارزیابی‌شونده را قضاوت کنید که ارزیابی شما منصفانه است.
مشورت کردن: نتیجه ارزیابی را از او سوال کنید و سعی کنید به توافق نظر برسید.
پیوستن: نتیجه خود ارزیابی وی را مبنای ادامه کار قرار دهید.