مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

---

دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی برای اولین بار در ایران در سال ۱۳۸۷ توسط آقای رضا مومن خانی در مدرسه مدیریت اَلَست و هم زمان، در سازمان مدیریت صنعتی معرفی گردید.

این دوره برای افراد علاقمند و مدیرانی طراحی شده که به طور مستمر با فعالیت های منابع انسانی درگیر هستند.

خواه آموزشی در این حوزه دیده و خواه ندیده باشند.

آن چه در این مقاله می خوانید:

بخش اول:

• چرا دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی طراحی شد؟
• این دوره به درد چه کسانی می خورد؟
• چرا دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی؟ آیا مدیریت منابع انسانی کار مدیران منابع انسانی نیست؟
• آیا مدیریت منابع انسانی بدیهی نیست؟ و از عهده هر کسی بر نمی آید؟

بخش دوم:

• محتوای دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی مدرسه مدیریت اَلَست
• روش تدریس دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی
• مدرس دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی مدرسه مدیریت الست
• طول دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی
• دوره های پیشنهادی در ادامه دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

---

بخش اول:

چرا دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی طراحی شد؟

ما تمایل داریم تا فعالیت های منابع انسانی را به واحد مدیریت منابع انسانی و متصدیان آن محدود بدانیم.

ولی در واقع فعالیت های هر روزه این حوزه امروز به میزان زیادی روی دوش سایر مدیران سازمان است.

این سایر مدیران هستند که کار ارزیابی عملکرد، تعیین نیازهای آموزشی و … را انجام می دهند.

با این وجود متاسفانه آمادگی سایر مدیران برای انجام چنین فعالیت هایی بسیار پایین است.

یک دلیل اینست که تحصیلات دانشگاهی در حوزه های کسب و کار و همینطور برنامه های آموزشی فنی توجه بسیار اندکی به جنبه های بین فردی مدیریت دارند.

نشریات حوزه کسب و کار گهگاه از مدیرانی می گویند که از استخدام کارکنان در بازار رقابتی نیروی کار خسته شده اند.

آن ها از زمان هایی که با کف دستان عرق کرده بازخور عملکرد کارکنان را می نویسند شکایت می کنند.

و از شب بیداری هایی گله دارند که باید در مورد اخراج نیروی کارشان تصمیم بگیرند گله دارند.

با این توضیحات داشتن یک درک ابتدایی از مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی می تواند بسیار مفید باشد.

واقعیت آنست که شایستگی و توانمندی در حوزه مدیریت منابع انسانی شاید هیچ وقت به اندازه امروز مهم نبوده است.

این دوره به درد چه کسانی می خورد؟

در زیر مثالهایی از برخی افرادی که می توانند از این دوره استفاده کنند آورده شده است:

یک دانشجوی رشته هنرهای زیبا که فکر باز کردن یک گالری هنری را بعد از پایان تحصیلات در سر دارد.

او می داند که به یک سری از مهارت های مدیریتی پایه نیاز دارد.

در یک بسته آموزشی مدیریتی ثبت نام می کند.

در این بسته آموزشی به میزان اندکی به موضوع مدیریت منابع انسانی پرداخته شده  است.

او چگونه می تواند این کاستی را جبران کند؟

یک فارغ التحصیل رشته مدیریت کسب و کار که به اولین موقعیت شغلی مدیریتی خود ارتقا پیدا کرده است.

رشته تحصیلی او روی موضوعات مالی متمرکز بوده است.

همین موضوع باعث شده تا اطلاعات بسیار اندکی در مورد ارزیابی عملکرد افرادی که با او کار می کنند داشته باشد.

او چگونه می تواند شیوه های ارزیابی و نحوه ارائه بازخور عملکرد را یاد بگیرد؟

و چگونه به کارکنان بازخور بدهد که بتواند رابطه ی کاری روان و بی دردسر خود را حفظ کند؟

• مالک یک کسب و کار کوچک به این نتیجه رسیده است که کسب و کار او به اندازه ای گسترش پیدا کرده که باید نیروهای کار دیگری را برای کمک به خود استخدام کند.

او برای استخدام آگهی می دهد و اولین پنج نفری که به آن پاسخ می دهد را به کار دعوت می کند.

متاسفانه در نهایت مجبور می شود که همه آن ۵ نفر را اخراج کند.

او چگونه می تواند از اشتباهات اینچنین در آینده اجتناب کند؟

برنامه نویس کامپیوتری که در کار خود عالیست و حداکثر میزان حقوق پرداختی در این شغل را دریافت می کند.

تنها راه او برای پیشرفت در سازمان آن است که در گروه کاری خود به سرپرستی یک تیم نایل شود.

او چگونه می تواند خود را برای فعالیت های مدیریت منابع انسانی پست جدید آماده کند؟

در همه مثال های بالا، علاقه اصلی مدیر و تجربه های اولیه وی به چیزی غیر از مدیریت منابع انسانی مربوط می شود.

 ولی موفقیت او در نهایت به این بستگی پیدا می کند که بتواند به طور موثری فعالیت های مدیریت منابع انسانی را به انجام برساند.

موارد بالا به علاوه موارد دیگری که در ادامه به آن اشاره خواهد شد، انگیزه طراحی و برگزاری اولین دوره های آموزشی مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی را در ما به وجود آورد.

همواره امیدوارم هستیم تا بدینوسیله به حل مشکلات افرادی که با چنین چالش هایی روبرو هستند کمک نموده باشیم.

محتوای این خدمات به زبان غیر فنی طراحی شده تا برای مدیرانی که به دنبال حل مشکلات هستند راهکارهای عملی در اختیار بگذارد.

چرا دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی؟ آیا مدیریت منابع انسانی کار مدیران منابع انسانی نیست؟

خوب، البته جواب به این بستگی دارد که منظور شما از مدیریت منابع انسانی چه باشد.

در سال های گذشته تغییرات بزرگی در مسئولیت های یک مدیر منابع انسانی حرفه ای ایجاد شده است.

مدیرانی که مسئولیت اصلی آن ها در حوزه مدیریت منابع انسانی است و در دپارتمان مدیریت منابع انسانی فعالیت می کنند،

امروزه روی موضوعات استراتژیک بسیار گسترده تری در ارتباط با مدیریت نیروی انسانی در سازمان ها کار می کنند.

برای مثال مدیران منابع انسانی ممکن است امروزه روی پیش بینی نیازهای استخدامی بلند مدت سازمان با توجه به برنامه های توسعه و شایستگی های مورد نیاز کارکنان برای این توسعه فعالیت کنند.

یا ممکن است مشغول توسعه سیستم های اطلاعاتی مدیریت منابع انسانی باشند.

سیستم های جایگزین کاغذهایی که در آن امکان پیگیری کلیه اطلاعات مرتبط با کارکنان  وجود داشته باشد.

یا اینکه مشغول الگوبرداری از فعالیت های مدیریت منابع انسانی رقبا در صنعت باشند.

همه این ها کارهای بزرگ زمان بَری هستند.

انجام آن ها دیگر زمانی برای پرداختن به فعالیت های جذب و اخراج و . . . باقی نمی گذارد.

امروزه فعالیت های بنیادین منابع انسانی به شکل گسترده ای در حال غیر متمرکز شدن است و به سایر مدیران واگذار می شود.

بیشتر این اتفاقات رویدادهای خوبی هستند.

زیرا به هر حال این شما – مدیران – هستید که تمام روز با کارکنان تحت مدیریت خود کار می کنید و وقت می گذرانید.

این شما هستید که هر روز به آن ها گوش می کنید، به آن ها پاداش می دهید، با یکدیگر چالش می کنید.

و به این ترتیب هر روز با جنبه های دیگری از شخصیت آن ها آشنا می شوید.

با همه این توضیحات آیا شما برای ارزیابی نیازها و تصمیم گیری در خصوص مواردی که به طور مستقیم آن ها را تحت تاثیر قرار می دهد بهترین گزینه نیستید؟

آیا مدیریت منابع انسانی بدیهی نیست و از عهده هر کسی بر نمی آید؟

پاسخ منفی است.

اگر تشخیص و انجام فعالیت های مرتبط با مدیریت منابع انسانی به این سادگی ها بود، سطح رضایت کارکنان در سازمان ها بسیار بالاتر از این بود.

براستی چرا شوخی های طنز پردازان در مجلات مدیریتی این قدر خنده دار است؟

واقعیت این است که همه ما مدیرانی داشته (یا لااقل دیده ایم) که ابتدایی ترین چیزها را در خصوص مدیریت و رفتار با انسان ها نمی دانسته اند.

کارکنان با ابزارهای مختلف به ما می گویند که مدیرانشان از پس مدیریت آن ها به خوبی بر نمی آیند.

در بررسی هایی که به صورت ناشناس صورت گرفته، کارکنانی که شرکت را ترک کرده بودند اذعان داشتند که دلیل شماره ۱ آن ها برای ترک شرکت، کیفیت ارتباط با مدیر مستقیمشان بوده است

(اگر جه ممکن است برای خراب نکردن پل های پشت سرشان عوامل دیگری – مثل دستمزد پایین – را بهانه کرده باشند).

در تالارهای گفتگوی مجازی مثل Boss from hell، داستان های ترسناکی از شیوه های بد مدیریت قرارداده شده است.

به هر حال آن چه قطعیت دارد آنست که نمونه های فراوانی از شیوه های بد مدیریت در اطراف ما وجود دارد.

ولی سوال این است که: چرا؟

در پاسخ باید گفت:

زیرا بسیاری از مدیران، در حوزه مدیریت منابع انسانی آموزشی ندیده اند (یا آموزش های خوبی ندیده اند!)

واقعیت این است که بسیاری از مدیران به تعبیری “مدیران اتفاقی” هستند. ولی این به چه معناست؟

برای توضیح علی را در نظر بگیرید. او یک متخصص تعمیر هواپیماست.

او به کارهای فنی علاقمند است.

ولی در طول این سال ها هر روز مسئولیت های سرپرستی بیشتری در ارتباط با گروه به او سپرده می شود.

او هر روز باید در حوزه مدیریت منابع انسانی تصمیمات بیشتری بگیرد.

او اکنون مسئولیت هایی دارد که در دوران تحصیل خود در رشته مهندسی هیچ آموزشی در ارتباط با آن ندیده است.

حتی فارغ التحصیلان برنامه های حرفه ای مدیریت نیز به میزان اندکی در معرض موضوعات حوزه مدیریت منابع انسانی هستند.

حتی در برنامه های آموزشی پر تقاضای MBA هم به آموزش های فنی مدیریتی بیش از جنبه های بین فردی مدیریت بها داده می شود.

برای مثال شبنم را در نظر بگیرید.

در واحدهای اختیاری دانشگاه او حق انتخاب دارد و تصمیم می گیرد که همچنان روی مباحث مالی متمرکز باشد.

او برای آن که بعد از فارغ التحصیلی در بازار کار قدرت چانه زنی بیشتری داشته باشد تصمیم می گیرد تا در انتخاب واحد های درسی، تا حد امکان واحدهای مالی بیشتری بردارد.

بنابراین دیگر جایی برای انتخاب واحد های مرتبط با مدیریت منابع انسانی باقی نمی ماند.

به هنگام ورود به محیط کار هم به قدری درگیر رفع و رجوع پیش آمد های مختلف هستند که دیگر وقتی برای پرداختن به موضوعات نرمی مثل مدیریت منابع انسانی باقی نمی ماند.

قبول که:

• محیط کار هر روز سخت تر می شود
• و مدیران در شرایطی کار می کنند که هر روز بودجه ها کوچکنر، امنیت شغلی کم تر و به طور کلی در مقایسه با مدیران نسل قبل منابع کمتر می شود

ولی اتفاقا نکته در همین جاست.

دقیقا به همین دلایل اهمین پرداختن به مدیریت منابع انسانی هر روز بیشتر می شود.

احتمالا متعجب نخواهید شد اگر بگویم:

فعالیت های مدیریت منابع انسانی موثر باعث بهره وری بیشتر نیروی انسانی و نرخ خروج کمتر کارکنان و مدیران می شود.

ولی حتما تعجب خواهید کرد اگر بگویم:

فعالیت های مدیریت منابع انسانی در دراز مدت از شما مدیر بهتری خواهد ساخت و سازمان شما را در بازار امروز رقابت پذیرتر خواهد کرد.

معرفی کتاب

در صورتی که برای یادگیری مهارت های مدیریت منابع انسانی به دنبال چند کتاب خوب هستید، می توانید از منوی اصلی سایت به بخش فروشگاه الست مراجعه نموده و یا روی لینک مربوطه کلیک کنید.

---

بخش دوم:

محتوای دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی مدرسه مدیریت اَلَست

• مقدمه: گستره فعالیتهای حوزه مدیریت منابع انسانی در سازمان های امروز
• بخش اول: برنامه ریزی نیروی انسانی
• بخش دوم: شناسایی گزینه های استخدام (کارمندیابی – Recruitment)
• بخش سوم: گزینش یا انتخاب از بین گزینه های استخدام (Selection)
• بخش چهارم: ارزیابی عملکرد نیروی انسانی و ارائه بازخور عملکرد
• بخش پنجم: آموزش و ارزیابی اثربخشی آموزش
• بخش ششم: آشنایی اجزای بسته جبران خدمت نیروی انسانی (حقوق پایه، انواع پاداش، سیستم های مزایا و . . .) و کارکرد هر یک

روش تدریس دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

شامل:

• تدریس
• بحث گروهی
• قضایای آموزشی (Case study)
• فیلم های آموزشی

معرفی مدرس دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی در مدرسه مدیریت اَلَست

این دوره توسط شخص آقای رضا مومن خانی مدیر عامل موسسه آموزش داده می شود.

طول دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

طول دوره استاندارد مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی مدرسه مدیریت اَلَست ۳۲ ساعت می باشد.

(امکان سفارشی سازی و برگزاری دوره کوتاه تر و طولانی تر نیز وجود دارد)

دوره های پیشنهادی در ادامه دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی

• مهارت های مصاحبه
• دوره کانون های ارزیابی و توسعه

---

با همه این توضیحات، آیا شرکت در یک “دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی” برای همه مدیران واحب نیست؟

اگر شما هم مثل ما بر این عقیده هستید، می توانید با کلیک روی لینک های زیر از انواع خدمات آموزشی ما در این حوزه اطلاع حاصل فرمایید.

با آرزوی موفقیت

رضا مومن خانی

مدیر عامل مدرسه مدیریت الست