دوره مهارت های مصاحبه

دوره مهارت های مصاحبه یکی دیگر از شایستگی های بسیار مورد نیاز همه مدیران امروز است که به درستی در سبد مهارت های نرم مدرسه مدیریت الست جای گرفته است.

برگزاری دوره مهارت های مصاحبه برای شرکت اسنپ فود

متاسفانه علی رغم این که انجام مصاحبه های انتخاب، ارتقا و … برای استخدام کارکنان یا انتخاب تامین کنندگان و پیمانکاران و …، بخش مهمی از کار مدیران را تکمیل می دهد و هزینه های اشتباه در این موارد برای سازمان ها – و در زندگی فردی برای افراد – بسیار سنگین است، درصد بسیار اندکی از مدیران در یک دوره مهارت های مصاحبه خوب شرکت کرده و آن را به خوبی فرا گرفته اند.

شاید بخش بزرگی از این اشکال به این بر می گردد که یادگیری مهارت های مصاحبه اصلا در استاندارد آموزشی مشاغل مدیریتی عموم سازمان های ایرانی دیده نشده و از همان ابتدا مورد توجه قرار نگرفته است.

البته اگر نظر مرا – رضا مومن خانی – بخواهید باید بگویم که درست آنست که حتی یک قدم عقب تر برویم.

پیش از آموزش مهارت های مصاحبه، مدیران باید با انواع شیوه های گزینش و انتخاب نیروی انسانی آشنا باشند زیرا برای ارزیابی برخی از ویژگی های مورد نیاز شغل، استفاده از سایر ابزارها نسبت به مصاحبه در اولویت است.

آنچه در این مقاله می خوانید:

بخش اول:

• دوره مهارت های مصاحبه – پنجمین مهارت نرم مدرسه مدیریت الست
• چرا یادگیری مهارت های مصاحبه اهمیت دارد

بخش دوم:

• محتوای دوره مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست
• روش تدریس دوره مهارت های مصاحبه
• مدرس دوره مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست
• طول دوره مهارت های مصاحبه
• دوره های پیشنهادی در ادامه دوره مهارت های مصاحبه

بخش اول:

دوره مهارت های مصاحبه – پنجمین مهارت نرم مدرسه مدیریت الست

همه ساله وقت و انرژی زیادی از مدیران، سرپرستان و همین‌طور افراد جویای کار، صرف مصاحبه‌هایی می‌شود که به نظر من – رضا مومن خانی-  اعتبار آن‌ها از “شیر یا خط” برای انتخاب نیروی کار کمتر است!

به ‌راستی یک مصاحبه خوب چه ویژگی‌هایی دارد و یک مصاحبه‌کننده خوب باید به چه مهارت‌هایی مجهز باشد؟

اصلاً چه کسی باید کار مصاحبه را در سازمان انجام دهد؟

آیا این کارِ مدیر واحد است، یا مدیر واحد منابع انسانی یا مدیرعامل؟

دیده می‌شود که در بعضی سازمان‌ها “همکاران آتی احتمالی” فرد مصاحبه شونده این کار را انجام می‌دهند.

راستی بهتر است یک نفر کار مصاحبه را انجام دهد یا باید از چند نفر – یک پنل مصاحبه- استفاده شود؟

و یک سؤال دیگر از شما: آیا در مصاحبه‌ای شرکت کرده‌اید – به‌عنوان مصاحبه شونده – که از آن لذت برده باشید؟ حس کرده باشید که همه‌چیز منصفانه و روی معیارهای شایستگی مورد ارزیابی قرارگرفته و مصاحبه‌کننده در کار خود واقعاً مهارت داشته است؟

چرا یادگیری مهارت های مصاحبه اهمیت دارد؟

 ممکن است این پرسش‌ها و پرسش‌های بسیار دیگری از این‌ دست برای شما پیش آمده باشد.

واقعیت این است که معمولاً مصاحبه در یک موسسه توسط افرادی صورت می‌گیرد که با مدیران دیگر در جلسات مصاحبه شرکت کرده و سابقه ای گرد آورده‌اند.

ولی آیا مدیران قبلی، خود آموزش معتبری برای استفاده از این روش ارزیابی دیده بودند؟

آیا به ‌اندازه کافی برای استخراج اطلاعات از فرد متقاضی حوصله به خرج می‌دادند؟

و آیا خطاهای ارزیابی مصاحبه و راه‌های اجتناب از آن‌ها را می‌دانستند؟

به‌عنوان کسی که از دو کانال – هم از حوزه مدیریت منابع انسانی و هم از شاخه مهارت‌های نرم- به این حوزه ورود کرده و نزدیک ۲۰ سال مدیران و کارشناسان سطوح مختلف را در صنایع گوناگون مصاحبه نموده و از نزدیک- به‌عنوان مدیر و یا  مشاور- دستی بر آتش ارزیابی‌های ورود و ارتقا کارکنان و مدیران این سازمان‌ها داشته است، باید بگویم که پاسخ پرسش های بالا در بسیاری موارد، منفی است.

به تجربه من، حتی در سازمان‌های بزرگ ایرانی که از بودجه آموزشی خوبی برخوردار بوده‌اند نیز توجه به مهارت های مصاحبه بسیار کم بوده و بازنگری مناسبی روی این فعالیت انجام نگرفته است.

به‌عنوان یک شاهد برای بی‌توجهی به این مهارت نرم – و در نگاه بزرگ‌تر، زیرسیستم انتخاب و ارزیابی نیروی انسانی-  جمله‌ای است که شاید بارها و بارها شنیده، و یا خودتان نیز آن را بارها به زبان آورده باشید:

“در سازمان‌های ما، هیچ‌کس سر جای خودش نیست”.

برگزاری دوره مهارت های مصاحبه برای مدیران و سرپرستان مرکز تماس شرکت علی بابا

معرفی کتاب

در صورتی که برای یادگیری مهارت های مصاحبه به دنبال چند کتاب خوب هستید، می توانید از منوی اصلی سایت به بخش فروشگاه الست مراجعه نموده و یا روی لینک مربوطه کلیک کنید.

بخش دوم:

محتوای دوره مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست

شامل:

• اشکالات مصاحبه
• مزایای مصاحبه
• روش انجام مصاحبه
  • مصاحبه بدون ساختار (سنتی)
  • مصاحبه ساختار یافته
• برای ایجاد ساختار چه باید کرد
• طرح سئوالات از یک موقعیت فرضی/ رفتاری
• چه زمان باید از هر یک استفاده نمود
• مصاحبه به عنوان یک شیوه ارتباط
  • ارتباط چیست؟
  • فرایند ارتباط
  • انواع ارتباط
  • گوش دادن موثر
  • مهارت های طرح سئوال

روش تدریس دوره مهارت های مصاحبه

شامل:

• تدریس
• بحث گروهی
• آزمون های خودشناسی
• انچام مصاحبه های واقعی با کاندیدای مشاغل مورد نظر در سازمان (در صورتی که سازمان در حال جذب نیروی انسانی باشد)

معرفی مدرس دوره مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست:

کارگاه آموزشی مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست توسط شخص آقای رضا مومن خانی مدیر عامل موسسه آموزش داده می شود.

رزومه آقای مومن خانی را با کلیک روی دکمه زیر در  اختیار خواهید داشت:

طول دوره مهارت های مصاحبه:

طول دوره استاندارد مهارت های مصاحبه مدرسه مدیریت الست ۸ ساعت می باشد (امکان سفارشی سازی و برگزاری دوره کوتاه تر و طولانی تر نیز وجود دارد)

دوره های پیشنهادی در ادامه دوره مهارت های مصاحبه:

• دوره مدیریت منابع انسانی برای مدیران غیر منابع انسانی
• دوره ارزیابی عملکرد نیروی انسانی
• دوره آموزش و ارزیابی اثربخشی آموزش نیروی انسانی
• دوره طراحی و ارزیابی بسته جبران خدمت نیروی انسانی
• دوره کانون ارزیابی و توسعه

با تمام این توضیحات، اگر شما هم متقاعد شده اید که یادگیری این مهارت نرم ضرورت دارد و می تواند مشکلات بسیاری را از پیش پای شما، خانواده و سازمانتان بردارد، می توانید با کلیک روی لینک های زیر از انواع خدمات آموزشی ما در این حوزه اطلاع حاصل کنید.

با آرزوی موفقیت

رضا مومن خانی

مدیر عامل مدرسه مدیریت الست

توجه: امکان برگزاری همه دوره‌های آموزشی مدرسه مدیریت الست به‌صورت اختصاصی در محل موردنظر شرکت متقاضی در هرجایی از ایران و حتی خارج از ایران کاملاً وجود دارد.