خدمت به مشتری در یک خط هوایی ایرانی
خدمت به مشتری در یک خط هوایی ایرانی در ادامه قضیه های آموزشی (مطالعه های موردی) مدرسه مدیریت اَلَست، این بار به کیفیت ارائه خدمت به مشتری در یک خط هوایی ایرانی پرداخته ایم. لازم است بگویم که هدف از تولید و انتشار این منابع آموزشی آنست که: الف- با مهارت های نرم- در این […]